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男子网上预约顺风车 司亲朋手游大厅机未服务却提现消失

更新:2020-06-29 编辑:亲朋棋牌app 来源:亲朋棋牌app 热度:2790℃

顺风车 又出事!车费交了,司机却失踪了!打车的你,一定要注意→

你常坐顺风车吗?网约顺风车的出现,让人们出行多了一个选择,但同时也出现不少亲朋手游大厅问题。

近日,杭州的小王反映,他通过 哈啰出行 叫了一辆顺风车,送父母回老家。结果还没出行,订单就结束了,车费直接进了对方车主口袋。

1、男子预约顺风车司机未服务却提现消失

小王是安徽人,在杭州工作。最近他父母到杭州玩了几天,定在26日早上回老家。小王就在 哈啰出行 上叫了一辆顺风车。

小王:我大概是25日12点左右约的顺风车,约了之后,有一个单接进来,车主给我打电话,说她也是要回去的,为防止我把订单取消,先把确认上车点一下。

订单信息显示,对方车主是任女士,车是一辆别克GL8,车费总共379.5元。小王当时没多想,按对方说的,点了确认上车。

小王:在晚上12点左右,我发现订单已经结束了,当时就感觉不对劲。钱可能已经到了对方账户,我打 哈啰出行 的客服电话,客服接了电话后说,看到对方的账户已经提现了。

到了26日早上约定的上车时间,顺风车车主没来,也没打电话。小王回想整个事情经过,觉得 哈啰出行 平台的 确认上车 功能有漏洞。

小王:平台上一旦点了确认上车,订单就开始,上限十个小时,订单会自动结束。不管你点不点确认到达,钱都会在十个小时之后打到车主账户。

小王向 哈啰出行 客服反映了情况,客服人员建议小王报警。但派出所民警称,需要平台提供对方车主的信息。

小王:派出所只能打官方客服电话,没有专门的专员联系这个事情,根本不为客户考虑。 哈啰出行 应该立即从技术上解决漏洞,不要让更多的人上当受骗。

记者现场联系上了 哈啰出行 官方客服。

哈啰出行官方客服:报警之后,可以让警方给我们来电,我们会积极配合的。您反馈的问题,我们在提交处理,后续会有专员给您回复。

28日下午3点,记者接到 哈啰出行 工作人员的电话,表示小王的事目前在加急处理中。

2、哈啰出行:该顺风车车主疑似诈骗平台将垫付确认被骗的用户

针对此事,7月30日,央视财经记者独家采访了 哈啰出行 相关负责人。

哈啰出行 表示,该事件疑似顺风车诈骗案件,他们发现,近期有小团伙长期活跃在多个网约车平台,诱导用户在未上车情况下点击确认上车。

哈啰出行公关总监王帆:哈啰这边已经在确认证据,近期会向公安机关报案。对于前期被诈骗的用户,平台经审核后,有先行垫付资金的机制。

哈啰出行 回应,顺风车已上线用户强提醒以及完单后延时支付等功能,并将在本周发起平台司乘行为专项整治,目前已确认封禁超过2000个违规账户。

(责任编辑:亲朋棋牌app)

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